文章来源：本网原创 责任编辑／万青华 2008-6-10
2008年5月12日14时28分，在四川汶川发生了一场震惊世界的8级特大地震，强烈的震波危机到了西南重镇--成都，倾刻之间，人们陷入慌乱中。此时此刻，无论是党、政、军的应急指挥，还是普通百姓的正常联络，分分秒秒都离不开通信的畅通！
从那一刻开始，人们似乎更加深层次地意识到了：通信的畅通是那样的急切！倘若没有一个坚固的通信网络，没有一支反应迅速、组织有序、高效联动的通信保障团队，其后果不堪设想。
“固网”经受严峻考验
“5.12”特大地震的突如其来，使中国电信成都分公司经历了一场前所未有的严峻考验。
在地震发生的第一时间里，中国电信成都分公司的决策者们，首先想到的是在全力保证员工生命安全的前提下，必须坚决保证各级党、政、军指挥系统的电话畅通无阻，必须确实保证广大公众用户能够正常使用电信业务，必须尽快抢修被地震破坏了的通信设施。
在省公司领导下，电信成都分公司立即成立了以总经理钟维斯为组长，副总经理王卫平、程俭、张伟、赵波、史建宇，总经理助理张新为副组长的“抗震救灾指挥部”。成都电信的指挥者们临危不乱、沉着应对、有力有序的指挥着市公司“抗地震、保通信”这场特殊的战斗。并在第一时间向省公司刘红建总经理和市政府汇报固网运行正常情况，同时派出了党、政、军通信保障队伍和应急通信车奔赴成都市应急联动指挥中心，紧急安装政府临时指挥电话，并现场开通50部小灵通应急电话。现场向市委、市政府各部门、学校、医院等政企客户赠送1000余部小灵通作为应急电话，各区（市）县电信公司也同时向当地政府提供累计550部应急指挥电话，为全市抗震救灾提供通信保障。
都江堰和彭州是本次成都受灾最为严重的两个电信分公司。成都分公司领导及时赶赴一线、靠前指挥。电信都江堰分公司的72局已被震为危房，多处局点中断，负责建维的员工们没有合过眼、没有顾得上照看家人、没有吃上一顿热饭、没有一句惊天动地的语言，他们凭着一颗对国家、对民族、对中国电信的赤胆忠心，冒着危险连夜布放电缆开通应急电话30余部，第一时间抢通了中央领导现场指挥部的专用电话，为国家和省、市抗震救灾现场指挥部及时提供了唯一的通讯手段，为灾区架起了对外沟通的“生命线”。电信彭州分公司及时跟随政府抗震救灾指挥部前移，全力做好通信保障。在第一时间里为成都市主要领导在丹景山建立前沿指挥部提供固定电话使用，为政府提供8部应急救灾电话，为政府各部门救灾通信提供80多部村通电话。
震后两小时内，电信成都分公司组织了300余名技术人员与各区县分公司组织的500余名抢险队员，分赴一线抢险保通信。迅速抢通了成都市火车北站、彭州火车站、金牛宾馆的特急重要电话53部，并帮助广元、绵阳、什邡分公司紧急开通了当地火车站的特急重要电话78部；为成都军区、双流机场、市信息办、省政府等重要单位紧急开通专用电路32条，专线131条；为公安、武警、卫生防疫等专业部门提供调度应急指挥电话3200余部；成功为汶川—马尔康长途通信电路打通提供技术援助，开通２个2.5G电路。
在这次抗震救灾中，电信成都分公司在集团和省公司支持下，先后共投入1000余名技术人员和3500余人的抢险队伍，20部海事卫星应急电话，对讲机20套，PHS移动基站50套，车载移动发电机6辆，小型发电机150套及所需的油料，AG设备及配套传输、电源设备一套，路由器10台、交换机5台。取得了抗震救灾的阶段性胜利：5月14日率先打通彭州通济镇、白鹿镇光缆；5月15日率先打通彭州小鱼洞镇、磁峰镇通信光缆、恢复崇州九龙沟通信；5月16日率先打通彭州白水河通信光缆；5月17日率先打通彭州受损最重龙门山区6条主干光缆。截至5月25日，累计恢复受损基站3千余个，恢复全球眼40余个；恢复模块局79个；恢复线路长度330皮长公里，恢复电杆270根。
震灾无情人有情。灾难发生后，中国电信成都分公司紧急采取三大措施，真情奉献社会：一是为市民开通免费应急报平安电话400余部近100个点位，共计为11万人（次）提供免费通信服务，累计发送公益短信1500余万条。二是暂不对电信欠费用户停机，并及时开通前期因欠费而停机的固话、小灵通和村通电话，尽可能方便群众与亲人朋友取得联系。三是从5月13日起通过114开通“寻亲问友”服务，截止5月19日，已有1000多位用户通过114台顺利找到了亲人。
“固网”必将更加坚固
此次地震的破坏力是空前的，地震灾区山崩地裂、房屋倒塌。在彭州白鹿的中国电信基站附近，所有房屋都被夷为平地，唯有中国电信基站巍然屹立。
在“5.12”大地震中，成都电信有50多个局、所、点通信中断，局房损毁严重，导致了局部地区的电信固话和小灵通通信短暂受阻，但由于整个中国电信网络的坚固，和一支高素质、高技能的电信员工队伍及时抢修，在震后很快恢复通信，在高负荷通信情况下保持正常运转。
5月5日，中国电信成都分公司与世界上单点规模最大的四川大学华西医院达成协议，共建全国首个“区域协同医疗卫生服务信息平台”，创新医疗卫生行业信息化建设和协同医疗服务模式，以切实缓解“看病难”“看病贵”的社会问题。面对突如其来的“5.12”特大地震，成都电信与华西医院携手在重灾区绵竹市紧急建设并开通基于该信息平台的“远程放射影像诊断系统”，在全国首次将远程全数字影像诊断应用于大规模抗灾医疗救治实战。据统计，从5月18日系统正式运行至今，该系统已对在地震中因建筑物坍塌受伤的500多名灾民进行了远程诊断,平均每天诊断人数达70人。
2007年，由成都电信承建的基于中国电信“全球眼”视频监控业务的成都“天网”城市视频监控系统得到社会的广泛赞誉，荣获成都市第二届“建设成都杰出贡献奖”。在此次抗震救灾中，成都电信首次将中国“全球眼”视频监控技术应用于重灾区和灾民安置点的实时监控，并全力打造信息化的灾民安置点。
地震前，中国电信成都分公司“一键通”社区信息化系统已覆盖成都市183个社区，成为平安社区的和谐音符。而灾后，它更成为了全市5000多户社区弱势人群与社区与亲友联系的纽带。
如今的成都电信网络，已是越铸越庞大、越铸越坚固；如今的成都电信网络，已不再是过去那张单纯的固定电话网，而是集固定电话网、小灵通网、ADSL宽带网、智能农话网、光纤物理网和电子监控网于一体的综合信息网络。
在这张“坚固之网”的坚强支撑下，全市近300万固定电话用户、100多万小灵通用户和100多万ADSL宽带用户，自始至终都保持在正常使用状态，为党、政、军指挥抢险救灾，为普通百姓间正常联络，为受灾民众提供平安报信提供了有力的通信保障，得到了省市领导的充分肯定。四川省委副书记李崇禧称赞道：“地震发生后，中国电信的网络依然畅通，非常不错。谢谢你们，反映如此之快！”四川省委常委、成都市委书记李春城也感慨地说：“通信保障太重要了，非常感谢中国电信！”
在特大地震面前，在西南的通信枢纽———成都，电信网络没有被攻破、没有被震瘫，事实证明：它是一张名副其实的“固网”！我们坚信：经过震灾的洗礼、中国电信这张坚固的通信网络将会越铸越牢、更加坚实可靠，必将为国家的重点通信和公众通信服务提供更为有力、更为强大、更为坚固的支撑！
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