文章来源：本网原创 责任编辑／万青华 2008-6-10
一提起三星，人们很自然地想起电子产品，如手机、电视、显示器、冰箱等，但这一观念将在今年有所改变。近日，中国三星在成都对外发布其全线商用新品及解决方案，这标志着中国三星正式全面进军商用市场。三星电子大中华区常务董事、营销副总裁曲敬东在发布会上介绍，在今年3月举办的德国Cebit展会上，三星全球总部宣布“以商用战略性产品实现向世界顶级IT企业的飞跃”。去年，三星全球商用业务逼近百亿美元大关，成为三星电子名副其实的成长引擎。此次中国三星全面进军中国，加快了与全球三星商用战略同步推进的步伐。
三星的此番举动被业内人士称之为“二次创业”，其实三星酝酿进军中国电子商务市场由来已久。记者了解到，三星B2B（Business To Business，指企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换）业务可以分为三个阶段：第一阶段是2005年到2006年，先期进入欧洲试水；第二阶段是2006年，把产品扩大到北美和中国；第三阶段则是2007年的全球推进。事实表明，三星的商用策略一直在贯彻执行。
在当今强调提供专业服务的时代，三星大而全的风格显然会让商业用户采购时心存疑虑。另一方面，如果三星商务产品将趋向于稳重、更安全等方面，而不是强调其时尚的特色风格，可能会弱化其优势。更进一步说，行业市场的竞争愈演愈烈，无论是在商用PC上占据优势的联想，还是在电信能源等领域称雄的戴尔几乎都获得了丰厚的回报，三星此时想分一杯羹是不是来得太晚了。对此，曲敬东坦率的回答道：“总结一下，是八个字，‘众用之选，解决有道’。”三星用了将近一年的时间来运筹帷幄，布局大中国区的商务市场战略，
与个人消费市场不同，商用市场因为各类型用户需求的明显差异，一直是IT厂家们推广的重点，但也一直是IT厂商渠道管理与销售组织的难点。显然，3G时代，商用市场更是一个需要细分的市场，能够满足各种不同行业对性能或功能要求的设计是市场对商用产品的最高要求，从这个意义上讲，客户导向，细分市场其实就是一种差异化竞争的方法。中小企业早已成为了IT厂家的兵家必争之地，3G时代更是如此。3G技术的推广，首先便是企业的办公作业环境。EDS公司信息技术副总裁Kim Stevenson曾在自己文章中指出，今天的办公技术和企业的需求都在迅速发展变化。当商用产品的竞争从单纯的价格战到如今的比技术、比服务、比渠道。而用户已经开始从普及性的应用需求向更高层面需求的转变，用户的需求已经从过去的单个产品，到整体解决方案，用户的需求对厂商提出了更高的要求，这种模式对用户来说，自然能保障最大的利益，也是未来的一种需求模式。三星集团大中华区营销副总裁曲敬东也称“三星B2B业务将量身定做。打造中国的第二个三星。”作为业界权威厂商之一的三星，08年3月4日德国Cebit展会上，展出了全世界最小的彩色激光打印机、打印速度最快的A4数码一体机、超便携全功能随身电脑、11毫米超薄超低能耗液晶显示器等等系列新品，据称这些都是针对中国的中小企业及SOHO的特点，结合3G时代的需求推出的最新产品。
三星从三星中国改成中国三星，进入商用领域无疑将是一个真正的考验，用曲敬东的话来说“三星已经开始两条腿走路，三星进入B2B市场一定不会是坦途，但必将受益于服务模式、经营模式、渠道模式的改变”。（田璐）
相关新闻
