汇聚光明之川

    灾情就是命令

    颤栗，颠簸，晕眩，天空阴沉，太阳悸动，四处弥漫着惊恐不安的气息。强震稍后，在成都电业局本部院内，惊魂未定的人们最先听到的，是四川省电力公司副总工程师、成都电业局局长梁旭和副局长韩晓言的对话：

　　  “快！电网怎样了？人员有没有受伤？”梁旭面色凝重，急促地问道。

　　  “情况可能很严重！”韩晓言说着便拿起了手机。

　　  此时手机已经无法接通，但电力局办公室的应急电话却响个不停。两人冒着余震的危险迅速回到办公室，电话那头传来的信息，让他们震惊不已：“北京时间２００８年５月１２日１４时２８分，四川汶川县（北纬３１．０度，东经１０３．４度）发生７．６级地震，距震中较近的都江堰市灾情严重。”灾难突如其来，成都市供电局领导班子在第一时间做出决定：争分夺秒，救人为先，竭尽全力营救都江堰被困员工；全面启动成都电网应急预案；设立应急指挥中心和临时电力调度中心，成立现场生产、抢修、服务、后勤保障等工作组；迅即展开抢险抢修，全局上下全面、全力、迅速地进入高度紧张的抢险救灾状态。后来他们才得知震灾对成都电网造成了极大冲击和损害。震前成都电网负荷305万，震后降至120万千瓦，损失负荷约185万千瓦。

　　  各项应急处置工作都在紧张而有条不紊进行着：所有基层单位的受灾、抢险信息纷纷传入指挥中心；紧急起草的1、2、3号令和各项通知陆续发布；调度中心实施全局性应急调度，迅速隔离故障，并向都江堰派出调度抢险小组；下午3时，都江堰塌楼现场救援工作紧急启动；三千多名运行抢修人员紧急奔赴各受灾现场，全面展开电网应急抢修。

　　  在这一抢险过程中担任重要角色的国家电网四川省电力公司一刻都没有耽搁，立即启动应急预案，抢修人员第一时间赶赴各受灾现场，迅速隔离故障，防止灾情进一步扩大。５月１２日１６时，重灾区成都、德阳、绵阳、广元等地电业局均已启动应急预案，数千名抢修队员奔赴各受损线路抢险

　　　　5月13日晚，梁旭在成都市供电局召集情况分析会时深情地说：“灾情严重，我们一定要快、要抓紧啊！看着那么多人站在阴冷的风雨中，有的一家几口挤在一把伞下，此情此景，确实令人揪心。”

　　　 毫无疑问，在此时，灾情就是命令。一场拼时间、拼作风、拼意志、拼毅力的成都电网抗震救灾“攻坚战”自此打响。

　　  通过上万名职工艰苦不懈的努力，成都电网于灾后58分钟内恢复了第一个故障元件，9小时内恢复除都江堰灌县站外的所有110千伏变电站，恢复成都中心城区的正常供电，14小时内完成网架重构，将全部运行设备投入运行。5月18日20时起成都主网已全部恢复，目前主网运行正常；成都配网98％已恢复。截止5月27日，成都电网供电量达到6208万千瓦时，最大负荷347.3万千瓦，负荷率80%，已恢复至震前水平。

　　  “服务是我们的使命”

　　  “服务就是我们的使命！灾难来临，我们义不容辞。”

　　  这是四川启明星银海科技有限公司（以下简称“启明星银海公司”）总经理黄荣辉面对记者的采访时所说的一句话。虽然轻描淡写，却是对5.12汶川大地震以来公司全体同仁辛勤工作的最好总结。

　　  是的，在这里的每一个人，他们都视对客户的服务为自己的使命，承担四川省电力公司信息化系统运行维护的任务让他们深感责任重大。本着“客户至上、服务为本”的企业理念，启明星银海人以责任和勇敢精神，用键盘、鼠标、汗水、智慧打响了一场没有硝烟的信息系统保卫战。

　　  5月12日地震发生当晚，黄荣辉就带领公司两名部门经理在四川省电力公司本部大楼通宵工作，配合省公司生技、调度部门制作次日清晨向国网领导汇报灾情的软件资料，并配合省公司科技信息部及时检查省公司机房设备和系统。

　　  5月13日开始，启明星银海公司针对信息系统硬件、办公自动化、电力营销系统、网站等信息系统运行维护及安抚员工工作进行了全面部署，并实行了24小时运行维护值班制度，记者得知，此项24小时值班制一直坚持到5月31日。

　　  5月15日下午，公司突然接到科技信息部指示，要求立即为四川省电力公司抗震救灾指挥中心临时办公场地配送50台笔记本电脑，并配合在中心搭建相应的计算机网络。接到通知后，公司员工齐心协力，通过流水线作业，以惊人的速度在4个小时内圆满完成任务，保障了省公司应急指挥中心人员的需求。待任务完成时，已经是凌晨零点。

　　  作为四川省电力公司抗震救灾应急指挥中心的中枢神经系统，办公自动化系统和网站系统有着不可缺失的关键作用。在这场灾难中，四川省电力公司网站成为与各个电力营业网点上传下达的重要通道。为此，启明星银海公司倾力保障两个系统的正常运行，并在震后一周内，顺利完成了四川省电力公司传递抢险公文204份，收发电子邮件49056份，有效保障了抗震救灾各项指令、信息的上传下达。

　　  在此值得一提的是，在余震不断的情况下，公司多名员工还载着装满送往青川供电局的营销终端和网络设备亲历现场。一路上，随时可见路旁被飞沙走石击中的货车，不时会感到余震带来的摇晃与眩晕。青川供电局受损严重，营业大楼和办公室都已成危房，供电局营业大厅已经部分坍塌。然而一到达建设工地，他们无暇顾及余震与倒塌房屋的危险，立即投入了网络布线、调试网络设备的紧张工作中。由于时间紧张，他们将十几台营销终端运送到青川一个变电站内进行安装、调试。经过近2个小时的紧张工作，营销产品线和集成部的工作都相继完成，据启明星银海公司集成部经理叶向阳介绍，不仅是青川，几个受灾严重的地区，包括都江堰、绵竹、什邡、绵阳市区、安县、江油在地震后都留下了他们的脚印。

　　  余震还在持续，他们的工作并未结束。灾后重建工作成为这段时间以来启明星银海人的工作重点，并在党和政府的组织号召下紧锣密鼓地进行着。截止记者发稿时，启明星银海公司已将电力营销系统的设备成功送达都江堰、德阳、绵竹、什邡、游仙、绵阳、江油、安县、梓潼、广元、青川等供电局的现场，并在都江堰、德阳、绵竹、什邡、青川供电局顺利完成了网络调试与实施。

　　  灾难洗礼精神，服务彰显责任。大灾大难，是对我们每个人良知、责任、毅力和能力的巨大考验，也是对一个团队的组织能力、管理水平和执行力的巨大考验。实践证明，启明星银海的全体同事经受住了考验，他们兑现了自己的承诺：视服务为使命！

　　  光明之川，他们一直在路上！